医药网购,网上药店的资质要求

一、网上药店的资质要求

　　申请开办网上药房的企业必须是全国性的医药连锁商，有多家实体连锁药房;具备专业的信息化设备，能让消费者在网上方便自主的下单;具备完善的仓储和物流体系;从事互联网药品信息服务和交易服务的网站,应在其显著位置标明《互联网药品信息服务资格证书》或《互联网药品交易服务资格证书》的信息。并且只能向个人消费者销售非处方药。其中健一网、康之家网上药店、乡亲药网，金象网，云南白药网、华佗药房网、开心人网上药店等就是具备相关资质的网上药房。同时也都有自己的实体连锁药房。

　　向个人消费者提供互联网药品交易服务的企业，应当具备以下条件:

　　(一)依法设立的药品连锁零售企业;

　　(二)提供互联网药品交易服务的网站已获得从事互联网药品信息服务的资格;

　　(三)具有健全的网络与交易安全保障措施以及完整的管理制度;

　　(四)具有完整保存交易记录的能力、设施和设备;

　　(五)具备网上咨询、网上查询、生成定单、电子合同等基本交易服务功能;

　　(六)对上网交易的品种有完整的管理制度与措施;

　　(七)具有与上网交易的品种相适应的药品配送系统;

　　(八)具有执业药师负责网上实时咨询，并有保存完整咨询内容的设施、设备及相关管理制度;

　　(九)从事医疗器械交易服务，应当配备拥有医疗器械相关专业学历、熟悉医疗器械相关法规的专职专业人员。

二、网购药品的优势

　　一、网上药店药品价格低于实体药店。由于网上药店省去了的店面租金费用，工作人员数量少于实体门店，使得网上药店的成本低于实体药店，可以推动网上药店药品的销售价格降低。随着网上药店规模扩大，规模优势将逐步显现，可以促进药品销售价格进一步降低。由于网上药店价格透明，顾客查询方便，激烈的市场竞争使得网上药店价格必须维持较低水平，这也促使网上药店药品价格低于实体药店。

　　二、覆盖面广，让顾客获得均等化服务。相比实体药店，网上售药可以突破空间地域的限制，销售覆盖到所有的网络用户。由于各个实体店经营规模不同，管理水平不同，配备的品种也存在差异，因此顾客无法享受到同样的服务。而网上药店则可以让不同地域的用户获得相同的服务，尤其是偏远及农村地区的顾客，可以获得与城市顾客相同的购物体验。

　　三、有利于保护消费者的隐私。网上购药，消费者通过网络与执业药师咨询并下单，商家利用物流体系进行配送，商家与顾客无需面对面交流,可以更好地保护消费者的隐私。尤其对于涉及个人身体隐私、疾病隐私的产品，消费者更愿意选择网络渠道购买。

　　四、减少人为差错。由于网上交易是通过计算机进行信息传递，减少了人为操作过程的差错，也可以为交易双方留下记录，在出现问题是更容易分清责任，保护交易双方的利益。

　　五、购药更加便利。网上购药不受时间限制，消费者在家里即可完成购物全部过程，既方便快捷，又可以减少人为干扰，有利于顾客独立判断、节省时间。

三、网购药品的风险

 　1、过度夸大的广告宣传

　　一些非法网上药房在其网上发布或利用"专家、教授"的名义来宣传一些癌症、糖尿病、高血压、性病等一些难愈疾病的特效药广告。事实上这类慢性疾病、疑难病症几乎是没有特效药品的，如果真研制出来，政府卫生部门或医院也会第一时间出来推荐使用。很多消费者因治病心切，仅凭广告宣传盲目买药从而导致上当受骗!

　　2、药品虚假或质量低劣

　　正规网上药房从进药到药品中转、销售每个步骤都受国家药监部门严格实时监控，药品的质量都有严格保障。而非法网上药房为谋取利润，*的药品极有可能是虚假劣质药品或过期药品!消费者网上买药一定不能过于随意或贪图便宜，购买到药品后，应认真查看药品名称、国药准字号、生产单位、生产日期、有效期。

　　3、伪造药店的资格证书

　　合法网上药房都需取得《互联网药品交易服务资格证书》，并且要在网站的显著位置上标识《互联网药品交易服务资格证书》。一些非法网上药房利用消费者不愿费事去国家药监局查询证书真假的心理，在其网站上"贴"一个伪造的证书或证号欺骗消费者。所以消费者在选择一家网上药房时，首先要去国家药监局网站认真查询证书的真伪!确定其是否是国家药监部门批准的正规网上药房!

　　4、*欺骗或欺诈

　　当前，网上购药*方式主要有三种:一种是货到*，送货上门，满意再*。另一种是利用支付宝等诚信货币支付，最后一种是款到*。非法网上药房经常会用各种理由要求消费者使用最后一种*方式，先行*。收到货款后又利用各种理由拒不*，甚者直接"失踪"。所以消费者最好选择第一种*方式，验货后*!

四、网购药品的安全警示

　　自2010年11月开展打击侵犯知识产权和制售假冒伪劣商品专项行动以来，累计查处制售假药典型案件90件，涉案总金额3.32315亿元。涉及刑事犯罪的均已依法移送公安机关，捣毁制假场所和窝点169个;在依法查处利用互联网非法发布虚假药品信息工作中，提请屏蔽境外服务器网站295个，提请关闭非法网站245个，在《互联网购药安全警示公告》曝光非法网站40个。

　　以下是合法网上药店主要特征:

　　1.开办单位为依法设立的药品零售连锁企业，经食品药品监督管理部门批准，获得了《互联网药品交易服务资格证书》，服务范围是向个人消费者提供药品。

　　2.显著位置标示出《互联网药品交易服务机构资格证书》的编号。

　　3.只能向消费者销售非处方药，网站具备网上查询、网上咨询、生成订单、电子合同等交易功能。