内向的人如何与人沟通 工作中如何沟通与交流_刚去上班不认识人怎么和别人沟通

一、刚去上班不认识人怎么和别人沟通

　　1、常微笑和对方有眼神交流

　　俗话说的好：“抬手不打笑脸人”，和同事相处，如果对他们正在热烈讨论的话题感觉无话可说，那么你要学会微笑倾听。和对方说话时，一定要有眼神交流。

　　2、在涉及到具体某个人的是非八卦时，巧妙地保持中立

　　这个时候，一点都不插嘴也是不好的，有人的地方就有是非，所谓水至清则无鱼，人至察则无徒。当你的同事们八卦时，要学会巧妙地保持中立，适当地附和几句：“是么?”，对于没有弄清楚的事情千万不要发表明确的意见，总之，要学会“参与但不掺和”。

　　3、关注周围的新闻和大家都关心的事情

　　把近期的新闻作为话题，是一个很好的选择。周围发生的、大家比较关注的事情，比如房价啊、交通啊等等可以聊。另外，还可以讨论一下五一、十一怎么过这类大家说起来都很高兴的事情。

　　4、女人的话题在有女人的地方一定受欢迎

　　如果你想和女同事找话题，那就更简单了。关于女人的话题，一定受欢迎：美容、打折、化妆品、衣服、鞋和包、减肥……一些小技巧和小经验的交流，立马让你们话如泉涌。

　　5、自己要调整心态，别先入为主地认为和同事无话可聊

　　在职场中，想要和同事愉快相处，自己首先要抱着积极融入大家的想法，平时多留心周围同事关注的事情，为寻找话题打下基础。

　　6、面对不同年龄层的人聊不同的话题

　　和年轻一点的人在一起，食物、衣服和生活中的趣事都是很好的话题，而年龄大一点、有孩子的同事在一起，话题都离不开孩子，你可以听他们说说孩子的趣事，附和几句。和年长的同事聊天，要有一种请教的姿态，表现出你希望听到他的建议和教诲。当然，这些都要因人而异，所以在平时要多留心同事的爱好和性格，寻找共同的兴趣点。

　　7、切忌：千万别聊同事的隐私，少谈本单位的事情

　　同事之间在一起天南海北都可以聊，但是不要涉及私隐，即使是同事自己告诉你，你在发表意见的时候也要三思而后行。你怎么对人，人家怎么对你。

　　8、同事间聊天时要注意倾听

　　多倾听对方意见，重视对方意见，这是一种很重要的沟通技巧。和同事聊天你要注意聆听聆听再聆听。

　　总而言之，待人还是要讲究真诚和热情，做人就像照镜子，你笑他笑、你哭他哭。和别人交谈的时候要讲技巧，但光有技巧也是不行的。毕竟日子久了，人心如何，大家心里都清楚。

二、内向的人如何与人沟通

　　1、我们要有自信和积极的态度

　　a、要正确认识自己。形成自卑感的最主要原因是不能正确认识和对待自己，因此要消除自卑心理，须从改变认识入手。要善于发现自己的长处，肯定自己的成绩，不要把别人看得十全十美。

　　b、要正确认识自卑感的利与弊，提高克服自卑感的自信心。有的人把自卑心理看作是一种有弊无利的不治之症，因而感到悲观绝望，这是一种不正确的认识。自卑的人不仅要正确认识自己各方面的特长，而且要正确看待自己的自卑心理。

　　2、我们应该学会与人交流沟通

　　回避型人格的人都存在着不同程度的人际交往障碍，因此必须按梯级任务作业的要求给自己定一个交朋友的计划。起始的级别比较低，任务比较简单，以后逐步加深难度。例如： 第一星期，每天与同事(或邻居、亲戚、室友等)聊天十分钟。 第二星期，每天与他人聊天二十分钟，同时与其中某一位多聊十分钟。 第三星期，保持上周的交友时间量，找一位朋友作不计时的随意谈心。

　 3、不要以为这是很轻松的事情

　　一般说来，上述梯级任务看似轻松，但认真做起来并不是一件轻松的事。最好找一个监督员，让他来评定执行情况，并督促坚持下去。其实，第六星期的任务已超出常人的生活习惯，但作为治疗手段，以在强度上超出常规生活是适宜的。

　　这些人内向的过度，便是患有回避型人格障碍，我们还应该有一颗积极向上的心，不要有消极的情绪。应该主动和他们进行沟通才对。

三、如何快速与陌生人沟通

　　第一种情况，对方不主动

　　在对方不主动的情况下，我会先观察对方。如果对方面容和善，甚至微笑回应，我们也可以微笑面对。对方态度友好，说明他可能是我们可以主动交流的对象，接下去就可以根据情境进行一些简单的交谈。例如在火车，汽车，或者飞机上，则可以聊聊出行的感受，天气，或者是最近的热点新闻。在刚开始聊的时候，根据对方的反应来决定接下去的话题。

　　如果对方回应积极，你则不用担心接下去的交流，因为对方甚至比你还健谈。当然，这种情况也要留一点心眼，不要透露太多自己的信息，以防遇到看起来面善而心怀不轨的人，这时可以观察对方的眼神，如果飘忽不定，则要留心，话少说为好，不要为了交流而交流。

　　如果对方对于你的话题只是做简短的回答，说明他暂时不愿意多和你交流。如果你也不想和对方交流，那就保持安静，但态度友好。假如你想和对方交流，这时也不要着急，继续保持安静，但留心观察。在他心情不错，或者是闲着无聊的时候，可以向他请教一些问题，比如他和你一样，用的是苹果手机，你可以请教一些有关手机软件的使用问题，或者向对方请教他的专业问题等，总之根据你观察到的信息来提出相应的问题。你也可以分享你带的食物等，或者是帮对方一个小忙，表示你的友好。如果对方凶神恶煞，或者面容不善，在没有弄清楚状况的时候，保持沉默就可以了。

　　第二种情况，对方主动

　　如果对方主动，说明他是一个愿意积极与人交往的人。这时要判断对方的动机。有些人特别豪爽，愿意和他人交朋友，而且对方的表情神态真诚，这样的人一般不会有坏心眼，可以放松交流，只是不要忘乎所以就好。如果对方超乎寻常的热情，一般来说，对方的目的性较强，比如想向你推销产品，或者是拉你去做*等，这时，你就要保持矜持，对于对方的问话，简单回答，涉及到关键信息的问题则可以笑而不答，或者交流一些公众话题。对方如果想方设法把话题引向他想要表达的内容，可以借故离开，或者看看手机，书籍等，暂时终止和他的交流。

　　有一种情况就是对方态度还算不错，我们也愿意和对方交流，但就是不好找到话题。我的方法是聊他熟悉的内容，或者是让他引以为豪的内容。例如他的家乡，我常常以对方的口音为切入点。由于我对各地的口音略有了解，当对方开口说话之时，我会初步判断对方是哪里人，于是询问对方，你是那个地方的人吗?如果对方不愿意直接回答你的问题，说明他不愿意透露他的信息，那么话题可以转向公众话题;如果他顺着你的问题走，那么你就可以把你对他家乡的一些疑问请教他，或者聊聊你对他家乡的一些印象。如果对方告诉你他所在的行业，则可以向他请教行业问题，别忘了适时夸奖他，但千万不要过度。

　　有些情境则不可以随意进行交流。例如去参加葬礼，这时大家都保持沉默，表情严肃，这种场合则不要随意说话，特别不要说令人兴奋的话题，在你眉飞色舞之时，你已经招致了很多的非议。

　　对于和陌生人交流，经验是：看场合，看对象，不冷若冰霜，也不过分热情，话说三分留七分。平时多读书，多向他人学习，培养自己的一项特长，比如听口音，看面相，熟悉星座知识，或者对属相较为了解，或者对于历史、地理、政治、文学有些研究，总之，积累的知识越多，就越容易和对方找到共同的话题，这样才能够有一次美好的交谈。

　　注意事项：尽可能让对方多表达，不要喋喋不休，或者是炫耀自己，用词委婉善意，让对方感受到你对他的尊重和友善。

四、工作中如何沟通与交流

　　做好这七个沟通:

　　1、目标沟通必不可少：包括整体目标、分解目标沟通;日常工作中做到团队中每个人都清楚和理解;

　　2、加强数剧沟通：各类报表、BNA数据分析是工作中重要的沟通。它为决择提供方向，纠正错识，激励他人，调整目标等起到至关重要的作用。

　　3、过程沟通：包括解释、示范、重复。有时员工自卑和愤怒来自得不到帮助;忧郁来自内心不明确，因此过程沟通十分重要。

　　4、结果沟通：起到检讨不足和分享成功喜悦两层作用。

　　5、做好与上级沟通是取得支持，达成目标的关键。向上级沟通时应是问题的终结者，也合理化建议提出者。

　　6、做好平级沟通不能少，原则就是保持谦逊，尊重对方态度。

　　7、做好下级沟通事半功倍，用负责、关爱、解决问题、多担当的心态犹为重要。

　　8、做好公告与会议沟通是使工作顺畅法宝。

　　内部良好的人际关系离不开沟通。思想上和感情上的沟通可以增强彼此的了解，消除误解、隔阂和猜忌，即使不能达到完全的理解，至少也可取得谅解，使单位形成和谐的组织氛围。