怎么让孩子处理人际交际关系 怎么培养孩子人际交际能力

一、怎样让孩子有出色的人际关系

　　教导孩子走出自我中心，学习公平、分享、礼让、合作等和谐相处的行为，是培养幼儿良好人际关系发展的重要第一课。此外，生活中父母引导孩子察言观色、同理其它人的感受、体察别人的需要，也有助于未来人际关系的经营。

　　美国总统罗斯福曾说：成功公式中，最重要的一项因素是与人相处。倘若幼儿在社会化过程，人际互动的社会技巧未朝正向发展，表现任性、事事以自我为中心、不合群、霸道、有攻击性……等等行为，这样的孩子在团体中往往不受欢迎，很难有良好的人际关系互动，因而丧失了人我之间的信任感及安全感，爱与尊重的基本需求自然是无法得到满足，这样的孩子很容易进一步转变为情绪的困扰，也有可能影响身体生理的健康，甚而影响人格发展与未来社会生活的适应。

　　维持好的人际关系有技巧

　　一个人，一生中要同时要扮演多重角色，要管理好长辈、晚辈、平辈中的朋友、子女、学生、部属、父母、上司、兄弟姊妹等不同的人际关系，终生学习以成熟圆融的互动模式面对不同身份，称职扮演不同的角色，处处表现得宜的应对进退技巧，与人维持良好的人际关系，显然不是一件简易的事情。

　　人是社会的个体，不能脱离社会独存，孩子作为人类的成员之一，从受孕到出生;从依赖成人到独立;从「自然人」转变成为「社会人」的过程，虽然，每个孩子所处社会关系和社会交往有相同处也有相异处。

　　但是，儿童在同伴与成人间生活、学习、成长，随着孩子的生活范围逐日扩大，社会经验日益增多，处理人际关系的智能与技巧是否能顺利发展?是否学会所属的群体的文化，而有良好的生活适应呢?我们要如何在幼儿阶段奠定孩子良好的人际关系的基础能力，为未来的人际关系智能加分?仍然有一些共同的建议提供您参考。

　　良好人际关系发展第一课——和谐相处

　　孩子在进入团体生活都会面临人际关系的谋合期，在面对尚未社会化的孩子，几乎每个孩子都一样会出现「自我中心」的现象，看到玩具都想自己先玩，而且只想自己多玩一会儿，跟本不会想到其它小朋友也一样的想要玩，即使知道其它小朋友想玩，也不会愿意礼让，孩子为玩具经常上演争夺吵架的情节，「轮流」、「等待」更非属于幼儿自发的行为，这种现象并不是幼儿自私或道德品质不高，而是人类自然的表现。

　　面对幼儿期的自我中心，如何教导他们走出自我中心，学会公平、分享、礼让、合作等基本和谐相处的行为，这可是培养幼儿良好人际关系发展的重要第一课!

　　如何从日常生活做些预备，例如：常常带孩子到公园的游戏场所和一些公园里偶遇的小朋友们一起玩耍，让孩子学会排队、轮流、礼让等秩序，溜滑梯要等前面的滑下后才可以滑。安排到同龄小朋友家里去玩玩具，想玩别人的玩具时，应说请借我玩一下，也要学习把自己手上的玩具借给别人玩，不可以硬抢。

二、幼儿人际交往社会地位分类

　　孩子自呱呱坠地之后，就在和他周围的人发生着各种各样的联系，我们称这种联系为人际交往。在与其他人的交往过程中，儿童的个性、社会性逐渐发展起来。对于学前儿童来讲，生活中接触最多的是父母(或者照顾者)和同伴。儿童和父母的关系叫亲子关系，和同伴的关系就叫做同伴关系。

　　同伴关系使儿童有集体归属感

　　在和同伴的交往过程中，孩子们在心理、生理上都处于相似的水平，他们之间的关系是同等的，互惠的，孩子在和同伴的游戏中获得社会交往的知识，锻炼社会交往的技能，学会遵守交往的规则，而且同伴关系使得儿童有一种集体归属感，因此和其他人的交往都不能替代和同伴的交往。孩子也非常喜欢和小伙伴们在一起。儿童心理学的研究表明，12个月大小的婴儿就开始对见过两三次面的其他婴儿表现出更多的触摸，12个月-24个月的婴儿就开始了相互游戏，表现出初步的交往能力。

　　可是，不是每一个孩子都能和同伴相处愉快的。北京师范大学教育系教授对4-6岁幼儿同伴社交类型的研究表明，幼儿的社交地位已经分化：

　　第一类

　　儿童的人际关系很好，人缘不错，常常表现出友好、积极的交往行为，班级里有好多孩子说，这类孩子是他们最好的朋友，或者最愿意和这些孩子玩，很少有孩子说不愿意和他们玩，或者讨厌他们。这类孩子是“受欢迎儿童”。

　　第二类

　　孩子在班级里的人际关系很差，在交往中常常采用不友好的交往方式，比如强行加入其他小朋友的游戏，抢夺玩具，推打小朋友等等。攻击性行为较多，友好行为较少，没人缘，同伴不乐意跟他在一起游戏、交往，这些孩子就是“被拒绝儿童”，也叫做“受排斥儿童”。

　　第三类

　　儿童的名字大家很少提到，他们既不受欢迎，也不受排斥，他们是被忽略的一群，为大多数的同伴所忽视和冷落，就叫做“受忽略儿童”。

　　还有一类是一般型儿童。小伙伴们有的喜欢他们，有的不喜欢他们，既没有受到特别喜爱、接纳，也没有受到特别的忽视和拒绝，他们在同伴中的地位一般。

　　这四种类型的幼儿在群体中的分布大致如下：人缘极好的受欢迎儿童在集体中占13。33%，人际关系极差的受排斥儿童占14。33%，而受忽略的儿童的比例高达19。41%，一般型的儿童占52。94%。如果这个班级有50人的话，那就是有6-7名受欢迎的儿童，有7-8名受排斥的儿童，有9-10个左右的孩子不被大家所注意。

三、人际技能的四大要素

　　为什么儿童的人际关系也会出现这样的分类呢?是不是他们有的不喜欢和别人交往?不是的。正常的儿童是非常喜欢和同龄人呆在一起的，也渴望拥有友谊。受欢迎儿童和不受欢迎儿童的区别，不在于他们喜不喜欢交往，而在于他们的个人心理品质和社交技巧。现在有的人也称之为人际技能。西方的研究者认为，人际技巧是形成成功的人际关系的必备条件。具备这种能力的人与人接触时常居主导地位，容易打动别人，能享有丰富的亲密关系，具有说服力与影响力。

　　丹尼尔·戈尔曼在《情感智商》一书中引用了哈奇和加德纳有关人际技能的观点，认为人际技能的四大要素是：

　　(1)组织能力。

　　这是领导者最重要的能力，包括激发与协调组织机构中成员的能力。剧院的导演与制作人、军队指挥官及任何组织的领导者大多具备这种能力，表现在孩子身上则往往是游戏场上的带头者。

　　(2)协商能力。

　　中介协商、制止冲突、善于“化干戈为玉帛”，这种人擅长于仲裁与排解纷争，适于发展外交、仲裁等事业。游戏场上，有这种能力的孩子常为同伴排难解难。

　　(3)人际联系能力。

　　即对同伴所表现的移情与联系能力，这是一种发展人际关系的艺术。这样的人善解人意，适合与人合作，更是忠实的伴侣、朋友与事业伙伴。这样的孩子善于察言观色，解读他人的情感，从而受到小伙伴们的爱戴。

　　(4)分析能力。

　　能很敏锐地觉察他人的情感动机与想法，易与他人建立深厚的亲密关系，心理治疗师与咨询人员正是这种能力发挥到极致的例子。

　　这些人际技能不是与生俱来的，需要不断的培养、锻炼。家长要从孩子出生之后就注意发展孩子的交往能力。孩子在上幼儿园之后，交往能力差的孩子，往往会感到孤单，不知道如何主动和别人交朋友。如果不加以指导，会形成人际关系的消极循环，给孩子增添许多烦恼，入学后甚至成人阶段也会遇到人际关系问题。

四、父母怎样培养孩子的人际交际能力

　　年轻父母都希望自己的孩子能拥有较高的人际交往能力，该怎么做呢?

　　父母们要多锻炼自己的交往能力，因为家长们在潜移默化中会对孩子产生很大的影响，儿童是父母的一面镜子，从儿童对待同伴的态度和行为特征上，我们可以“发现”父母的交往特征。

　　孩子的人际交往能力是在和同伴、其他成人的交往中逐渐锻炼、培养的。

　　父母要多创造这类环境，一步一步地引导孩子善于与小伙伴交往，可尝试如下的做法：

　　1、请同事、邻居家的小朋友来玩，家长在旁边加以指导，教给一些常用的人际交往策略，比如请小朋友一起玩玩具，和小朋友做合作游戏，学会说“谢谢”、“对不起”等。玩的时候，不要光顾自己高兴，也要照顾同伴的情绪，大家都要玩得开心才好。

　　2、多带孩子到人多的地方，鼓励、指导孩子多和其他陌生的小朋友打交道、向叔叔阿姨主动问好。

　　如果可能的话，每天让孩子和班上住得比较近的小朋友一起结伴同行，一起上幼儿园，一起回家。在路上，与小伙伴聊聊天、交换玩具书籍等等。父母接送孩子的时候，也应尽量创造这种机会。

　　每天去幼儿园之前，鼓励孩子多交朋友，回家之后，再询问孩子有没有进展。刚开始的时候，可以帮孩子出点主意，孩子每交到一个新朋友，家长也要表示由衷的高兴。

　　3、小朋友来访，家长一定要表示欢迎，不要怕孩子们把家里搞得天翻地覆。

　　这里要特别提醒的有两点：一是家长对孩子的教育要适当。人际关系不能完全依赖于技巧，要能对别人的心理状态有正确的体察。有的孩子完全以自我为中心，比较霸道，不考虑别人的需要和情绪，玩游戏的时候常常不遵守规则，久而久之，就会变得不受欢迎了。

　　如果孩子对所有的活动和*都失去兴趣，或没有愉快感、情绪低落、忧愁、易激怒、面部表情忧郁，或有多种行为障碍，如多动、攻击他人、自我否定、行为退缩，同时伴有躯体症状，如动作减少、疲乏无力、食欲不振、睡眠障碍、遗尿等，那么这个孩子不仅仅是社交障碍，极有可能是患了抑郁症，家长要尽快带孩子去看心理医生或精神科医生，请专家诊断治疗。